Estamos contigo en cada momento
En Golden Indie buscamos que te sientas segura y cómoda con tu compra. Por eso contamos con política de cambios bajo las siguientes condiciones:
Cambios por talla
- Los cambios se realizan únicamente por talla de la misma referencia adquirida.
- Están sujetos a disponibilidad de inventario al momento de la solicitud.
Si la referencia no está disponible
- El cambio podrá realizarse por otra referencia de igual valor comercial.
Condiciones de la prenda
- La prenda debe estar en perfecto estado, sin uso, sin lavar y con sus etiquetas originales.
- Debe corresponder exactamente al producto enviado.
Tiempos
- La solicitud de cambio debe realizarse dentro de los 3 días posteriores a la recepción del pedido.
- Los tiempos de gestión dependen de disponibilidad y logística de envío.
Costos de envío
- Los costos de flete asociados al cambio (envío y reenvío) deben ser asumidos por la clienta.
Importante
No realizamos devoluciones de dinero.
Nuestro equipo brinda asesoría previa de talla y producto para acompañarte en el proceso de compra y minimizar cambios.
Estamos disponibles para ti, siempre
Si tienes algún problema con la compra, contáctanos. Te ayudaremos a resolverlo.